1. สุภาพ ความนอบน้อม สุภาพและใจดี คือสิ่งสำคัญเลยล่ะครับ เราควรจะทำตัวสุภาพต่อทุกคนที่เดินเข้ามาในแต่ล่ะวัน ไม่ว่าเขาหรือเธอจะมีอายุมากกว่า น้อยกว่าคุณ หรือจะเท่ากับเรา ก็จงแสดงกริยาออกไปราวกับว่าเขาคือคนพิเศษ และคุณเองก็จะกลายเป็นคนพิเศษสำหรับเขาด้วยเช่นกัน
2. ให้ความเคารพกับคนอื่น ไม่ว่าจะด้วยตำแหน่งหน้าที่หรือวัยวุฒิ เราเองก็ควรให้ความเคารพกับความคิดและการตัดสินใจของคนอื่น ส่วนพฤติกรรมก็ให้ดูตามความเหมาะสม ..ทำไมน่ะหรอครับ? - - ความเคารพที่แท้จริงมาจากความศรัทธาหรือความเชื่อมั่น ถ้าตัวคุณเองยังไม่กล้าที่จะหยิบยื่นความเชื่อมั่นให้กับใคร ก็เป็นเรื่องยากมากเลยล่ะครับที่เขาจะให้คุณกลับมา
3. เป็นผู้ฟังที่ดี มนุษย์เราจะรู้สึกได้เรียนรู้ตัวตนของคนอื่นจากการพูดถึงแต่เรื่องของตัวเองในบทสนทนานั้น ..แปลกดีมั้ยครับ? แต่จริง! ยิ่งคุณเป็นผู้ฟังที่ดีมากเท่าไหร่ คนอื่นๆ ก็จะยิ่งยอมรับและชื่นชมในตัวคุณมากเท่านั้น นอกจากนี้การฟังยังทำให้คุณได้เรียนรู้อะไรหลายๆ อย่างไปในเวลาเดียวกัน มันทำให้เรารู้ว่าเราสามารถช่วยเหลืออะไรเขาได้บ้าง เขาชอบอะไร อยากได้อะไร ซึ่งมันก็ยิ่งเป็นเรื่องที่ง่ายเข้าไปใหญ่ในการสร้างความประทับใจถัดๆ มา ก็คุณมีข้อมูลของตัวเขาแล้วนิครับ.. จริงมั้ย?
4. ทำตัวมีคุณค่า ผู้ให้ที่พร้อมจะช่วยเหลือและให้คำแนะนำกับคนอื่นมักจะเป็นที่เคารพของทุกคน การที่คุณรู้วิธีที่จะทำตัวให้เป็นพวกเดียวกับเขาคือความสำเร็จในการสื่อสาร และการที่คุณจะทำแบบนั้นได้ คุณต้องเป็นคนที่มีคุณค่า ก่อนนั่นเองครับ
5. มีความรับผิดชอบ ก็อย่างที่ผมบอก ความศรัทธา คือ จุดเริ่มต้นของความเคารพ และความรับผิดชอบก็เป็นคุณสมบัติหนึ่งของการสร้างความศรัทธา การที่คุณรับผิดชอบในสิ่งที่คุณพูดและทำ ไม่ใช้ข้ออ้างหรืออารมณ์ในการตัดสินใจ ซึ่งนั่นก็ยังรวมถึงจุดยืนที่คุณมีด้วยว่าคุณเชื่อมั่นในเรื่องของอะไร มันเป็นการแสดงความหนักแน่นที่คุณมีได้ดีทีเดียวเลยล่ะครับ แล้วใครล่ะจะไม่เคารพคนแบบนี้อ่ะจริงมั้ย?
info@wci.co.th
